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1. ATM匯款
2. 超商取貨付款
3. 信用卡付款

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。
  • *小提醒:萬購出貨和由廠商出貨為不同時間到貨
  • *萬購出貨與廠商出貨運費規定請留意說明
  • *由萬購出貨可以使用超商取貨付款
  •  由廠商出貨可以選擇ATM或信用卡付款(宅配) 
  •  

運費計算

  • (限本島運送)
  • 由萬購出貨之商品滿599元 免運費,未滿額運費為60元
  •  
  • *由廠商出貨之商品免運費門檻於商品頁面內說明
  •  
*需本島低溫宅配商品運費會於該商品內頁備註說明

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
  • 退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
  • 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
  • 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還(超過7日)。

退款方式及時間:

請於官網客服留下退貨商品名稱,數量,金額及指定退款之銀行帳戶
收到退貨後3天內,將退貨款項匯至您指定的銀行帳戶
寄還退貨商品時,請將運費之明細或收據一併寄給我們

*貼心提醒: 下單前請考慮清楚 避免造成您的困擾

退貨地址: 新北市汐止區樟樹二路277巷18號5樓 收件人:陳奕永 手機:0955616281

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  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
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  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」,辦理退貨。


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